🏛 قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی شهر برنج اخلمد

به فروشگاه اینترنتی شهر برنج اخلمد خوش آمدید. لطفاً پیش از ثبت سفارش و استفاده از خدمات این وب‌سایت، قوانین و شرایط استفاده از سایت را به‌دقت مطالعه کنید. استفاده از این وب‌سایت به معنای پذیرش کامل قوانین زیر است. هدف ما، ایجاد محیطی امن و شفاف برای خرید اینترنتی برنج ایرانی باکیفیت و تجربه‌ای رضایت‌بخش برای تمامی کاربران است.

1️⃣ تعاریف

در این صفحه:

• فروشگاه: به وب‌سایت شهر برنج اخلمد به نشانی shahreberenj-akhlamad.ir گفته می‌شود.

• مشتری یا کاربر: شخصی است که وارد وب‌سایت شده، اطلاعات خود را وارد نموده و اقدام به خرید می‌کند.

• سفارش: فرآیندی است که کاربر کالای مورد نظر خود را انتخاب و پرداخت آن را انجام می‌دهد.

• محصول: به انواع برنج ایرانی عرضه‌شده در وب‌سایت از جمله برنج طارم، فجر، هاشمی، عنبربو و سایر محصولات گفته می‌شود.

2️⃣ شرایط ثبت و پردازش سفارش

1. تمامی سفارش‌ها از طریق وب‌سایت یا فروشگاه رسمی شهر برنج اخلمد ثبت می‌شود.

2. سفارش پس از ثبت نهایی و تأیید پرداخت، وارد مرحله‌ی آماده‌سازی و ارسال خواهد شد.

3. در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند آماده‌سازی یا موجودی کالا، همکاران ما با مشتری تماس خواهند گرفت.

4. مسئولیت ثبت اطلاعات نادرست (مانند آدرس، شماره تماس یا کدپستی اشتباه) برعهده خریدار است.

5. کلیه سفارش‌ها طبق نوبت ثبت و بر اساس موجودی انبار ارسال می‌گردند.

3️⃣ قیمت‌گذاری و پرداخت

1. قیمت کلیه محصولات درج‌شده در سایت به‌روز و شفاف است و بر اساس نرخ روز بازار برنج تعیین می‌شود.

2. مبلغ نهایی پس از انتخاب وزن، نوع برنج و هزینه ارسال محاسبه خواهد شد.

3. پرداخت تنها از طریق درگاه‌های پرداخت اینترنتی معتبر و امن انجام می‌شود.

4. فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال پرداخت از درگاه‌های غیررسمی یا لینک‌های ارسالی توسط اشخاص ثالث ندارد.

4️⃣ ارسال و تحویل کالا

1. سفارش‌ها طبق مقصد، از طریق پست یا باربری معتبر ارسال می‌شوند.

2. زمان تحویل برای شهرهای مختلف کشور معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری است.

3. در صورت نیاز به ارسال فوری، مشتری می‌تواند در زمان ثبت سفارش با پشتیبانی هماهنگی انجام دهد.

4. هزینه ارسال بر اساس وزن بسته و مقصد محاسبه می‌شود و قبل از پرداخت به اطلاع مشتری می‌رسد.

5. تحویل سفارش صرفاً به شخص سفارش‌دهنده یا فرد معرفی‌شده توسط وی انجام می‌شود.

5️⃣ مرجوعی و تعویض کالا

1. با توجه به ماهیت خوراکی و بسته‌بندی‌شده محصولات (برنج)، امکان مرجوع کالا صرفاً در صورت وجود ایراد در کیفیت، اشتباه در ارسال یا آسیب‌دیدگی هنگام تحویل وجود دارد.

2. مشتری موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا، موضوع را از طریق شماره تماس یا واتساپ پشتیبانی اطلاع دهد.

3. پس از بررسی، در صورت تأیید مشکل، محصول جایگزین ارسال یا مبلغ پرداختی عودت داده می‌شود.

4. کالایی که بسته‌بندی آن باز یا آسیب‌دیده باشد، قابل مرجوع نیست.

6️⃣ حقوق مالکیت معنوی

تمامی محتواهای موجود در وب‌سایت شهر برنج اخلمد شامل متن، تصاویر، طرح‌ها، ویدیوها و لوگو، متعلق به این مجموعه بوده و هرگونه استفاده‌ی غیرمجاز از آن‌ها بدون اجازه کتبی پیگرد قانونی دارد.

7️⃣ حریم خصوصی کاربران

1. اطلاعات شخصی مشتریان صرفاً برای پردازش سفارش‌ها و ارائه خدمات بهتر استفاده می‌شود.

2. فروشگاه متعهد است از اطلاعات کاربران به‌صورت محرمانه محافظت کرده و آن را در اختیار اشخاص یا شرکت‌های دیگر قرار ندهد.

3. تمامی تراکنش‌های مالی از طریق پروتکل‌های امن رمزگذاری (SSL) انجام می‌شوند.

8️⃣ مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها

1. فروشگاه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست از محصولات یا تأخیر ناشی از عوامل خارج از کنترل (مانند حوادث طبیعی، قطعی اینترنت یا مشکلات پستی) ندارد.

2. قیمت‌ها و موجودی کالا ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.

3. هرگونه اختلاف ناشی از تفسیر یا اجرای قوانین سایت، مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران بررسی خواهد شد.